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採用情報 RECRUIT


現在の仕事について教えてください。

日本にとどまらず、世界のサッカー選手に影響を与えた大人気サッカー漫画「キャプテン翼」の生みの親、漫画家・高橋陽一先生の全面協力で作られたフットサルコート「キャプテン翼スタジアム」で施設管理・運営の業務を行っています。コートは登場人物にちなんだ「翼コート」、「岬コート」、「若林コート」といった名前がついており、団体でご利用いただくレンタルコートや、お一人からでも参加できる個人参加型フットサル(通称「個サル」)も人気です!
仕事内容は、部活に例えるとマネージャーですね(笑)。お客様からの予約をシステムで管理、施設の美化・清掃、お客様に貸し出すビブスを洗濯して干す、備品の管理など地味な作業も多いです。またここ近年では、SNSを使って施設の情報やキャンペーンなどを配信することにも力を入れています。
「ボールはともだち」を合言葉に、サッカーを通じて健康な心身を育み、個人技術の向上を目指すため、店舗によってはキャプテン翼スタジアムが運営するジュニアサッカースクールを開校しています。サッカーに限らず、大空翼のように大きな夢を持ち、それに向かって一生懸命頑張ることの素晴らしさを教え、サポート。そして、キャプテン翼スタジアムは「多目的フットサルコート」をコンセプトにしているので、フットサルに限らず、様々なスポーツで利用いただくために、日々スタッフのみんなで試行錯誤しながらアイディアを出し合っています。

大会

仕事をしていて大変なこと、やりがいを感じる時はどんな時ですか?

「キャプテン翼」という名に恥じぬよう日々運営できているかを使命感として強く持っています。「ボールはともだち!!」という言葉通り、友達、仲間とボールを追いかけてもらうための場所として、キャプテン翼スタジアムを選んでいただけるようスタッフみんなで努力し続けることが大変であり、やりがいだと感じています。そして、お客様からの「また来ます!」の一言で、また頑張ろうと思えます!

業務や運営で心がけていることはありますか?

心がけていることは、お客様目線に立つことです。もちろん、運営上すべてのお客様のニーズに答えることはできませんが、みなさんフットサルを楽しむためにご利用いただいているので、その気持ちに最大限沿って、全力でサポートしてくことがモットーです。
また、「○○さんがいるから来ました」と言っていただけるぐらい、お客様との信頼関係や距離感を大事にすることを心がけています。

お客様対応

どんな人と一緒に働きたいですか?

「チーム」で働ける人です。お客様にスポーツをする「空間」や「時間」を提供する立場にある私たちに、チームワークがなければ良いサービスを届けることができないと考えるからです。あとはコミュニケーション能力。お客様が何を希望していて、何を求めているかをヒアリングするには、お客様と会話のキャッチボールが不可欠です。また、運営スタッフも様々で、年齢も違えば出身地も違うので考えもそれぞれ。話しの上手・下手ではなく、自分の考えを伝えることができる人と一緒に働きたいと思いますね。

【キャプテン翼スタジアム HP】

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